Questões Mais Frequentes
Como me qualifico para o Programa de Lealdade do Casino Online Royal Vegas?
No momento em que se registar como jogador com 'Dinheiro Real' no Casino Online Royal Vegas, integrará automaticamente o Clube do Jogadores. Começa no nível Prata e receberá um bónus grátis de 2.500 pontos de lealdade. Para ganhar mais pontos de leladade, terá que jogar mais e apostar mais.
Eu já tinha pontos de lealdade na minha conta. O que lhes acontece?
Todos os pontos de lealdade que tiver actualmente serão transferidos para o novo programa, tal como estavam.
Como funcionam os Pontos de Lealdade?
Os pontos de lealdade baseiam-se no valor que apostar no Casino Online Royal Vegas. Cada crédito (1) apostado em jogos de slots equivale a 1 ponto de fidelidade, enquanto que 5 créditos apostados noutros jogos também equivalem a 1 ponto de fidelidade. Os pontos podem ser trocados por créditos em dinheiro. 1000 pontos = 1 Crédito em dinheiro. Repare que se não acumular pontos de lealdade suficientes no período de um mês, pode perder o seu estatuto actual. Descerá para um nível inferior, a não ser que seja um jogador do nível Prata.
Como acedo à informação da minha conta de lealdade de Clube do Jogadores Royal Vegas?
Assim que iniciar sessão no seu software Royal Vegas, encontra o ícone 'L' no ecrã inicial. Clique nele, para abrir as informações sobre o seu Clube do Jogadores. Aí pode trocar os seus pontos de lealdade por créditos de casino, ou alterar os seus dados pessoais.
O que acontece se eu não acumular pontos de lealdade suficientes num mês?
Manter o estatuto do nível é um esforço que terá que fazer mês após mês. Descerá um nível de lealdade se não acumular o número necessário de pontos para permanecer no nível actual (excepto no nível Prata).
Os meus pontos de lealdade podem expirar?
Se não forem utilizados no prazo de 60 dias após a sua acumulação, os pontos de lealdade expiram.
Como posso trocar os meus pontos de fidelidade?
Vá para a página inicial de 'Prémios' do seu software Royal Vegas. Verá o botão 'Trocar Pontos de Lealdade'. Repare que apenas pode trocar um número de pontos de lealdade superiores a 5.000.