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Política de Privacidade da Digimedia

Introdução

A Digimedia Limited, como operadora do Royal Vegas (“a Companhia” ou “nós”) é uma companhia que opera páginas web de jogo online, assim como aplicações móveis de jogo online. Respeitamos a sua privacidade e empenhamo-nos em proteger a privacidade dos nossos utilizadores (“utilizador” ou “você”).

A Companhia elaborou esta Política de Privacidade para delinear as suas práticas no que diz respeito à recolha, utilização e divulgação da sua informação através do uso das nossas páginas web, aplicações e plataformas de jogo por nós operadas (coletivamente: “os Serviços”).

Encorajamo-lo a ler a Política de Privacidade atentamente e a utilizá-la para tomar decisões informadas. Ao utilizar os nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e a sua utilização continuada dos Serviços constitui o seu acordo permanente com esta Política de Privacidade.

Nesta Política de Privacidade, ficará a saber sobre:

  • Que tipo de informação recolhemos
  • Como recolhemos a sua informação
  • Cookies e Google Analytics
  • Como utilizamos a informação que recolhemos
  • Com quem partilhamos a informação e com que propósito
  • Recolha de Informação por terceiros
  • Durante quanto tempo conservamos a informação que recolhemos
  • Como protegemos a sua informação
  • Marketing
  • Transações empresariais
  • Menores
  • Atualizações ou alterações à Política de Privacidade
  • Como contactar-nos

Que tipo de informação recolhemos

Recolhemos dois tipos de dados e informação dos nossos utilizadores.

O primeiro tipo de informação é informação não-identificada e não-identificável, pertencente a um utilizador ou utilizadores, que poderá ser disponibilizada ou recolhida através da sua utilização dos Serviços (“Informação não-pessoal”). Desconhecemos a identidade do utilizador do qual a Informação Não-Pessoal foi recolhida. A Informação Não-Pessoal recolhida poderá incluir informação agregada e informação técnica transmitida pelo seu aparelho, incluindo informação sobre o software e hardware (ex. o tipo de browser e sistema operador que o seu aparelho utiliza, preferência de idioma, hora de acesso e nome do domínio da página web através do qual você se conectou aos Serviços; etc.), para que possamos melhorar a funcionalidade dos nossos Serviços. Também poderemos recolher informação sobre a sua atividade nos Serviços (ex. páginas vistas, navegação online, cliques, ações, etc.).

O segundo tipo de informação é informação individualmente identificável, nomeadamente informação que identifica um indivíduo ou pode, com esforço razoável, identificar um indivíduo (“Informação Pessoal”). Quando você utilizar os nossos Serviços, ser-lhe-á solicitado que nos forneça Informação Pessoal.

Esta Informação Pessoal que recolhemos através dos nossos Serviços inclui informação submetida diretamente pelo utilizador, tal como: nome completo, endereço de email, morada, data de nascimento, número de telefone, forma de pagamento (ex. número de cartão de crédito); e outra informação financeira de que possamos necessitar para oferecermos os nossos Serviços.

Também poderemos recolher Informação Pessoal do seu aparelho (ex. endereço de IP) e identificadores exclusivos do seu aparelho (e.g. endereços MAC, UUID, etc.).

Se combinarmos Informação Pessoal com Informação Não-Pessoal, a informação combinada será tratada como Informação Pessoal enquanto permanecer combinada.

Como recolhemos informação

Há três métodos principais que podemos utilizar para recolher informação:

  1. Recolhemos informação que você nos faculta voluntariamente. Por exemplo, recolhemos Informação Pessoal que você nos fornece quando responde a comunicação por nós enviada, quando cria uma conta e utiliza os Serviços, etc.
  2. Recolhemos informação através da sua utilização dos Serviços. Por outras palavras, temos conhecimento de quando você utiliza os nossos Serviços e poderemos recolher informação relacionada com essa utilização, quer independentemente quer através da ajuda de serviços terceiros, tal como detalhado em baixo.
  3. Recolhemos informação através de fornecedores de serviços terceiros da nossa inteira confiança, assim como informação sobre o seu histórico de crédito e outra informação financeira que seja relevante para os nossos Serviços, bem como informação recolhida para conduzir análises anónimas, para verificar a sua identidade ou prevenir atividade fraudulenta ou ilegal.

Cookies e Google Analytics

Nós e os parceiros da nossa confiança utilizamos cookies e outras tecnologias relacionadas com os nossos serviços, incluindo as suas visitas ao nosso site ou o seu acesso aos nossos Serviços.

Um "cookie" é um pequena parte de informação que uma página web atribui ao seu aparelho enquanto você visita uma página web. Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para diferentes fins. Estes fins incluem permitir que você navegue eficazmente por entre páginas, a ativação automática de certas funções, recordar as suas preferências e tornar a sua interação com os nossos Serviços rápida e simples. Os cookies também são utilizados para garantir que a publicidade que você vê é relevante para si e para os seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos Serviços.

A nossa página web utiliza os seguintes tipos de cookies:

  1. cookies de sessão” que são temporariamente armazenados durante uma sessão de navegação para permitirem a utilização normal do sistema, e são apagados do seu aparelho quando o browser é encerrado;
  2. cookies permanentes” que são lidos apenas pela nossa página web, guardados no seu computador durante um período fixo e não são apagados quando o browser é encerrado. Tais cookies são utilizados sempre que necessitarmos de saber quem você é para visitas repetidas. Por exemplo, para podermos guardar as suas preferências para a próxima vez que você iniciar sessão;
  3. cookies de terceiros” que são configurados por outros serviços online que executam conteúdos na página que você está a visualisar, por exemplo por companhias de análises terceiras que monitorizam e analisam o nosso acesso à web.

Os cookies não contêem qualquer informação que o identifique pessoalmente, mas a Informação Pessoal que armazenamos sobre si poderá ser vinculada, por nós, à informação armazenada e obtida através dos cookies. Você poderá apagar os cookies seguindo as instruções do seu aparelho. Porém, caso você opte por desativar cookies, algumas funções do nosso Serviço poderão não operar devidamente e a sua experiência online poderá ser limitada.

Também utilizamos uma ferramente chamada “Google Analytics” para recolher informação sobre a sua utilização dos nossos Serviços. O Google Analytics recolhe informação como a frequência com que os utilizadores acedem aos Serviços, que páginas visitam quando o fazem, etc. Utilizamos a informação obtida pelo Google Analytics apenas para melhorar os nossos Serviços. O Google Analytics recolhe o endereço de IP a si atribuído na data em que você visita páginas web, em vez do seu nome ou qualquer outra informação identificativa. Não combinamos informação recolhida através do uso do Google Analytics com informação pessoalmente identificável. A capacidade do Google para utilizar e partilhar informação recolhida pelo Google Analytics sobre as suas visitas a esta página é restringida pelos Termos de Utilização do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Como utilizamos a informação que recolhemos

Utilizamos e partilhamos Informação Pessoal nas maneiras descritas nesta Política de Privacidade. Para além dos fins mencionados acima, a informação que recolhemos, que pode incluir as sua Informação Pessoal, é utilizada para os seguintes fins:

  • Configurar a sua conta e oferecer os nossos Serviços (ex. processar os seus pagamentos; etc.)
  • Comunicar consigo e mantê-lo informado das nossas mais recentes atualizações;
  • Oferecer-lhe um ambiente de jogo responsável;
  • Anunciar as nossas páginas web e produtos ou os de qualquer um dos nossos parceiros de negócio e afiliados de marketing (ver em baixo em “Marketing”);
  • Detetar e prevenir atividade fraudulenta e ilegal ou qualquer outro tipo de atividade que possa comprometer ou afetar negativamente a integridade dos Serviços;
  • Levar pesquisas a cabo ou conduzir análises anónimas que nos permitam melhorar os nossos Serviços e adequá-los às suas necessidades e interesses;
  • Apoiar os nossos Serviços e solucionar problemas com eles relacionados para melhor responder às suas questões; e
  • Investigar violações e fazer cumprir as nossas políticas, tal como exigido por lei, pelas regulações ou por qualquer outra autoridade governamental (ex. Autoridade do Jogo de Malta), ou cumprir com intimações ou processos legais semelhantes, ou responder a solicitações do governo.

Com quem partilhamos a informação que recolhemos

Não alugamos, vendemos ou partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Poderemos partilhar Informação Pessoal com os seguintes destinatários: (i) as nossas filiais; (ii) companhias (e seus funcionários) dentro do mesmo grupo corporativo da Companhia (“Grupo”) e outras companhias afiliadas; (iii) subcontratados e outros fornecedores de serviços terceiros; (iv) auditores ou consultores de qualquer um dos processos comerciais do Grupo; e (v) quaisquer potenciais compradores ou investidores em qualquer companhia do Grupo.

Para além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, poderemos também partilhar Informação Pessoal com os nossos destinatários para qualquer um dos seguintes fins: (i) processar informação tal que nos assista com as nossas operações comerciais (ex. processar pagamentos e os seus depósitos, autenticar o seu acesso; etc.); (ii) conduzir pesquisas, diagnósticos técnicos ou analíticos; e (iii) comunicar materiais promocionais e informativos, de acordo com a nossa política de marketing.

Também poderemos divulgar Informação Pessoal ou qualquer informação que você tenha submetido através dos Serviços caso acreditemos de boa-fé, que a divulgação de tal informação é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicáveis; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Acordo), incluindo investigações de potenciais violações das mesmas; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar medidas relativas a atividades ilegais ou outras infrações, suspeita de fraude ou de problemas de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos de defesa contra reclamações legais; (v) prevenir ameaças aos nossos direitos, à nossa propriedade ou segurança, aos dos nossos utilizadores, aos seus ou aos de qualquer terceiro; ou (vi) com o fim de colaborar com agências de cumprimento da lei e/ou em caso de considerarmos necessário para fazer valer propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Recolha de informação por terceiros

A nossa política apenas é aplicável à utilização e divulgação de informação que recolhemos de si. Na medida em que você divulgar a sua informação a outras entidades através dos nossos Serviços (ex. ao clicar num link que o redirecione para qualquer outra página web ou localização) ou através de outras páginas web na internet, diferentes regras poderão aplicar-se ao seu uso ou divulgação da informação que você lhes facultar.

Você aceita que nós não somos responsáveis pelos produtos, serviços ou descrições de produtos ou serviços que você possa receber de sites terceiros, nem pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites, e que esta Política de Privacidade não é aplicável a tal terceiro nem aos seus produtos ou serviços. Você assume voluntária e conscientemente todos os riscos de utilizar sites de terceiros para adquirir produtos e serviços. Você concorda que não podemos ser responsabilizados de forma alguma, no que diz respeito a tais sites terceiros e à sua utilização dos mesmos.

Durante quanto tempo conservamos a informação que recolhemos?

Respeitamos a sua privacidade e controlo sobre a sua Informação Pessoal e, por isso, você poderá a qualquer momento, solicitar a sua alteração e atualização ao enviar-nos um email para: support@casinodesk.com.

Por favor tome nota de que, a menos que nos comunique em contrário, iremos conservar a informação recolhida pelo tempo que for necessário para a fornecer aos Serviços e para cumprirmos com as nossas obrigações legais, resolvermos disputas e fazermos cumprir os nossos acordos.

Poderemos retificar, reconstituir ou remover informação incompleta ou imprecisa a qualquer momento e à nossa discrição.

Como protegemos e transferimos a sua informação?

Tomamos todo o cuidado ao implementar e manter a segurança dos nossos Serviços e da sua informação. Empregamos procedimentos e políticas gerais da indústria para garantir a segurança da informação dos nossos utilizadores e prevenir a utilização não-autorizada de tal informação. Apesar de tomarmos medidas razoáveis para salvaguardar a informação, não podemos ser responsabilizados pelos atos daqueles que ganhem acesso não-autorizado aos Serviços ou deles abusem, e não fornecemos garantias expressas, implícitas ou de qualquer outra espécie de que iremos prevenir tal acesso.

Uma vez que operamos globalmente, poderá ser necessário transferir a sua Informação Pessoal para países fora da União Europeia. A proteção de dados e outras leis em vigor nestes países poderão não ser tão abrangentes como as que vigoram na União Europeia. Nessa eventualidade, tomaremos medidas para garantir que um nível semelhante de proteção é dado à sua Informação Pessoal. Você, desta forma, consente transferir a sua Informação Pessoal para países fora da União Europeia.

Se sentir que a sua privacidade não foi tratada de acordo com a nossa política, ou se tem conhecimento de alguém que tentou abusar dos nossos Serviços ou agiu de forma imprópria, por favor contacte-nos diretamente através de: support@casinodesk.com.

Marketing

Poderemos nós mesmos utilizar a sua Informação Pessoal, tal como o seu nome, endereço de email, número de telefone, etc. ("Dados de Ligação") ou utilizando os nossos subcontratados com o propósito de lhe fornecer materiais promocionais relacionados com os nossos Serviços, assim como produtos, serviços, páginas web e aplicações relacionados com: (i) outras companhias dentro do Grupo; ou (ii) outros parceiros comerciais e afiliados (coletivamente: “Afiliados de Marketing”), que acreditemos serem do seu interesse.

Também poderemos partilhar e divulgar Dados de Ligação com os nossos Afiliados de Marketing (incluindo outros operadores de jogo online) com o propósito de lhe fornecer diferentes ofertas de marketing que nós ou os nossos Afiliados de Marketing possamos considerar relevantes para si. Os nossos Afiliados de Marketing poderão utilizar esta Informação Pessoal em diferentes plataformas de marketing, tais como email, SMS e marketing telefónico, com o propósito de o informar sobre materiais promocionais, produtos, serviços, páginas web e aplicações com eles relacionadas.

Por respeito ao seu direito de privacidade, oferecemos-lhe materiais de marketing com a possibilidade de recusar futuras ofertas nossas ou dos nossos Afiliados de Marketing. Além do mais, a qualquer momento, você pode solicitar o cancelametno ou descontinuação de receber as nossas ofertas de marketing ao enviar-nos uma mensagem em branco com a palavra "remover" para: support@casinodesk.com.

Se optar por cancelar os nossos serviços, nós removeremos o seu endereço de email das nossas listas de distribuição de marketing e de quaisquer listas futuras que possamos partilhar com os nossos Afiliados de Marketing. No entanto, poderá ser necessário você cancelar o envio de ofertas de marketing separadamente com os nossos Afiliados de Marketing. Por favor tome nota de que mesmo que cancele os nossos serviços, poderemos continuar a enviar-lhe atualizações e notificações relacionadas com eles.

Desta forma, você aceita e concorda que ao fazer o download, instalar e aceder aos nossos Serviços, pode receber materiais de marketing relacionados com os nossos Afiliados de Marketing, e permite a partilha da sua Informação Pessoal (ex. Dados de Conexão) com os nossos Afiliados de Marketing para fins de marketing direto.

Transações empresariais

Poderemos partilhar Informação, incluindo Informação Pessoal, na eventualidade de uma transação empresarial (ex. venda de uma parte substancial do nosso negócio, fusão, consolidação ou venda de ativos ou transferências na operação) da Companhia ou de qualquer outra companhia dentro do Grupo. Na eventualidade da ocorrência do descrito acima, a companhia adquirente ou cessionária irá assumir os direitos e obrigações tal como descrito nesta Política de Privacidade.

Igualmente, na eventualidade de vendermos parte ou a totalidade da nossa base de dados a qualquer parceiro de negócio, operador de jogo online ou qualquer Afiliado de Marketing, poderemos transferir-lhes os seus Dados de Conexão, para que eles possam oferecer-lhe os seus produtos ou fornecer-lhe materiais promocionais relacionados com os seus produtos, serviços, páginas web e aplicações. Por respeito ao seu direito à sua privacidade, você poderá recusar e solicitar, a qualquer momento, que não transfiramos os seus Dados de Conexão para qualquer parceiro de negócio, operador de jogo online ou Afiliado de Marketing, como parte da transação relacionada com a nossa base de dados, contactando-nos diretamente através do support@casinodesk.com . Neste caso os seus Dados de Conexão não serão transferidos.

Menores

Os Serviços não se destinam a utilizadores com menos de 18 anos de idade. Se tiver menos de 18 anos, não deve fazer o download ou utilizar os Serviços nem facultar-nos qualquer informação sua.

Reservamos o direito de aceder e verificar qualquer Informação Pessoal de si recolhida. Caso tomemos conhecimento de que um utilizador com menos de 18 anos partilhou qualquer informação connosco, procederemos de imediato à eliminação dessa informação. Caso tenha qualquer motivo para suspeitar de que um menor partilhou informação connosco, por favor contacte-nos através do email: support@casinodesk.com.

Atualizações ou alterações à Política de Privacidade

Poderemos rever esta Política de Privacidade periodicamente, à nossa exclusiva discrição, e a versão mais atual será sempre publicada na nossa página web (conforme o cabeçalho "Revista pela Última Vez"). Encorajamo-lo a rever esta Política de Privacidade regularmente para tomar conhecimento de quaisquer alterações. No caso de alterações importantes, notificá-lo-emos através dos Serviços ou por email.

A sua utilização continuada dos Serviços, após notificação de tais alterações na nossa página web, constitui o seu conhecimento e aceitação de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em submeter-se aos termos de tais alterações.

Como contactar-nos

Caso tenha qualquer questão geral sobre os Serviços ou sobre a informação que recolhemos sobre si e como a utilizamos, por favor contacte-nos através do email: support@casinodesk.com.

A nossa informação

Os dados da Companhia são os seguintes:
Digimedia Ltd, of
Villa Seminia 8,
Sir Temi Zammit Avenue,
Malta

Na eventualidade de um conflito entre os Termos e Condições em inglês e as respetivas versões noutras línguas, a versão inglesa prevalecerá. Versão 2017/1 - Estes termos foram atualizados pela última vez a 09/06/2017